1. Introduction
Bienvenue dans notre application. Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité s’applique à l’application mobile N4Me, éditée par N4M Digital, basée en France. Elle explique comment nous collectons, utilisons, protégeons vos données personnelles, ainsi que vos droits concernant vos informations.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
N4M Digital
Contact : contact@n4mdigital.com
Adresse : 60 rue François 1er, 75008 Paris, France
3. Données que nous collectons
3.1 Données fournies par les utilisateurs
Informations obligatoires : nom, adresse e-mail, identifiant utilisateur, date de naissance (utilisée pour vérifier que vous remplissez la condition d’âge minimum et pour personnaliser votre expérience).
Informations facultatives : origine raciale ou ethnique, opinions politiques ou croyances religieuses, orientation sexuelle et toute autre information que vous choisissez de fournir. Ces données sont utilisées uniquement pour personnaliser votre expérience.
Photos : facultatives, utilisées pour personnaliser votre profil.
Localisation : via l’API Google Place Picker, vous pouvez sélectionner un lieu. La ville est visible par les autres utilisateurs ; les détails de localisation plus précis restent privés.
3.2 Données collectées automatiquement
Notre application utilise Google Analytics (Firebase Analytics), un service fourni par Google LLC, pour collecter automatiquement des données d’usage anonymes. Cela inclut :
• Interactions des utilisateurs dans l’app (vues d’écrans, clics, événements de navigation)
• Identifiants et informations techniques du dispositif (modèle, version de l’OS, version de l’app)
• Données de performance comme les temps de chargement et les rapports d’erreurs
• Rapports de crash et diagnostics via Crashlytics
• Localisation approximative basée sur l’adresse IP (pas de GPS précis)
Ces données nous aident à analyser l’utilisation de l’app, améliorer les performances, détecter et prévenir les activités frauduleuses ou malveillantes, et améliorer l’expérience utilisateur.
4. Finalités du traitement
Nous utilisons vos données pour :
• Fournir, gérer et personnaliser nos services
• Gérer les comptes utilisateurs et les communications associées
• Vérifier l’âge minimum requis pour utiliser l’application
• Analyser la performance et assurer la sécurité via Crashlytics et Firebase Analytics
• Prévenir la fraude et assurer la conformité
• Communiquer avec vous, notamment l’assistance client
• Activer des fonctionnalités telles que l’intégration de Google Maps
• Réaliser des analyses statistiques anonymisées
5. Bases légales du traitement
Nous traitons vos données personnelles sur la base :
• De l’exécution du contrat (utilisation de l’application)
• De votre consentement (pour certaines données sensibles ou facultatives, la localisation, l’envoi d’images, etc.)
• Des obligations légales auxquelles nous sommes soumis
6. Destinataires des données
Pour assurer le fonctionnement et la sécurité de l’application, vos données peuvent être partagées avec les prestataires techniques suivants :
• Firebase Analytics et Google Cloud (hébergement, authentification, analytics, stockage, Firestore)
• Google Maps (géolocalisation et cartographie)
• Crashlytics (analyse des crashs)
• Autres sous-traitants techniques nécessaires au fonctionnement de l’app
Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque la loi l’exige.
7. Transferts internationaux
Vos données personnelles peuvent être hébergées et traitées dans tout pays où nous ou nos prestataires disposons d’infrastructures. Pour les utilisateurs situés dans l’Union européenne, nous respectons les lois applicables en matière de protection des données et veillons à ce que les transferts en dehors de l’UE fassent l’objet de garanties appropriées telles que des clauses contractuelles types ou d’autres mécanismes reconnus. En utilisant l’application, vous consentez au transfert de vos informations vers des pays autres que votre pays de résidence.
8. Durées de conservation
Les données sont conservées tant que votre compte est actif et sont supprimées au plus tard un mois après la suppression du compte ou sur demande.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Les données sont chiffrées lors du transfert et du stockage via les services Firebase et Google Cloud.
10. Signalements
En cas de comportement inapproprié ou de tout autre problème, les utilisateurs peuvent signaler un profil en contactant directement l’assistance à contact@n4mdigital.com. Tout signalement abusif ou malveillant peut entraîner la suspension du compte concerné.
11. Vos droits
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
• Demander l’accès à vos données personnelles
• Demander la rectification de vos données personnelles
• Demander l’effacement de vos données personnelles
• Vous opposer au traitement de vos données personnelles
• Demander la limitation du traitement
• Demander la portabilité de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à : contact@n4mdigital.com.
12. Suppression des données
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées via la page dédiée :
https://www.n4mdigital.com/N4Me/deleteaccount.html
13. Cookies et traçage
Nous n’utilisons pas de cookies ni de technologies de suivi pour collecter des données sur votre activité au sein de l’application ou sur Internet.
14. Mineurs
L’application N4Me n’est pas destinée aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons ni ne traitons sciemment des données concernant des mineurs.
15. Modifications de cette politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. Les utilisateurs seront informés des modifications importantes via l’application ou par e-mail.
16. Données collectées automatiquement et choix de l’utilisateur
Notre application collecte certaines données automatiquement via Google Analytics et les services Firebase. Actuellement, cette collecte est nécessaire au fonctionnement et aux fonctionnalités de sécurité de l’application, et ne peut pas être désactivée par l’utilisateur. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à utiliser ces données de manière responsable.
17. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de données, contactez-nous :
N4M Digital
60 rue François 1er, 75008 Paris, France
E-mail : contact@n4mdigital.com
18. Acceptation de cette politique
En utilisant notre application, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté les termes de cette politique de confidentialité.
Questions juridiques ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n'hésitez pas à nous contacter.
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